Mobile Quality Agent | Qualinet Systems

СПРОСИТЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, ЧТО ОНИ ДУМАЮТ О КАЧЕСТВЕ

НАЧНИТЕ СПРАШИВАТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ НЕМЕДЛЕННО …

1

Узнайте общее восприятие

2

Выясните первичную причину

3

Уточните с помощью объективных данных

4

Используйте данные о профиле абонента

… ПРЕДОСТАВЬТЕ КОРРЕКТНЫЙ ОТВЕТ И ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ДИАЛОГ

1

Изучите внутренние данные

2

Проверьте вероятность отключения

3

Предоставьте корректный ответ

4

Продолжайте диалог