О ЧЕМ ЗДЕСЬ РЕЧЬ?

УНИКАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ «ОТ АБОНЕНТА», КОТОРОЕ …
1
... соберет корректные данные
image 1
2
... трансформирует данные в знания
3
... конвертирует знания в ценность для бизнеса

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?

КАЧЕСТВО – НЕИЗМЕННЫЙ ФАКТОР ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ АБОНЕНТОМ

… КОТОРЫМ МОЖНО УПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО КОМПЛЕКСНО

ОЦЕНИВАЯ СВОИ РЕЗУЛЬТАТЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО «ГЛАЗАМИ АБОНЕНТА»
Как работает сеть – не столь важно
Важно, что думает абонент
Что можно выяснить только
(а) спросив и (б) обязательно измерив

КАК РАБОТАЕТ НАШЕ РЕШЕНИЕ?

1
Установите необходимое количество мобильных приложений или воспользуйтесь модулями
2
Накопите результаты замеров в базе данных
3
Трансформируйте данные в знания с помощью мощной аналитики

КАКИЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ?

Объективная оценка уровня качества Ваших услуг и как он воспринимается клиентами
Экономия в CAPEX/OPEX: не инвестируйте в качество больше, чем это действительно нужно
Увеличение доли удерживаемого дохода: сделайте Ваши целевые маркетинговые кампании более эффективными

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

ПРОСТО НАЧНИТЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ. ВОТ ТАКИЕ:
Нам нужно больше инвестиций для повышения качества услуг? А что если мы не будем этого делать?
А как обстоят дела с качеством у конкурентов?
Наши клиенты не склонны рекомендовать нас? Почему?
Почему им не нравится наше последнее предложение?
ВЫ БУДЕТЕ ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ НАСКОЛЬКО ОТВЕТЫ МОГУТ БЫТЬ ДОСТУПНЫ.
X

Благодарим за Ваш запрос. Мы обязательно свяжемся с Вами.